健身会所如何在“她经济”下快速打通线上线下闭环运营

2024-03-13

互联网全面普及化之后,健身会所也在慢慢走出纯线下销售运营的模式,开始接触线上。尤其是在“她经济”突飞猛进的今天,健身会所针对女性群体,通过企云公众号助手企云门店管家等工具,快速打通线上线下形成闭环运营,方能在互联网崛起的今天占有一定的市场份额。

以微信生态为起点,构建私域流量运营

首先通过微信公众号和视频号,向外界传递健身会所的品牌实力与服务内容。可以通过发布学员训练视频和成长视频,让粉丝通过视频了解不同项目的训练内容及运动氛围。

其次,借助公众号助手设置关注欢迎语,并插入新客服务活动链接。可以利用底价吸引客户享受任意私教项目一次。这样不仅能够吸引新客户,也能够在初次体验后留下深刻的印象,增加二次消费的可能性。

另外,在服务号菜单栏中插入企云门店管家小程序,让粉丝在线上挑选项目、办卡、约课等。这样可以给客户带来便利的同时,也起到了私域流量转化的作用。粉丝不仅可以随时了解相关信息,还可以便捷地进行线上线下的互动。

还有在菜单栏中插入门店地址指引服务,方便客户快速获取距离最近的门店信息,方便用户快速到店,并对品牌形象留下深刻印象。

二、线上线下闭环运营,提高服务水平和经营效率

一方面,借助企云门店管家,健身会所可以将门店预约流程转移到线上,提高经营效能。通过线上预约系统,用户可以随时随地选择适合自己的健身课程,无需亲临门店也能轻松预约。这种方式不仅方便了用户,也为健身会所减轻了预约管理的压力,提高了工作效率。

另一方面,健身会所可以利用企云门店管家的会员系统,对高价值客户进行精细化运营。通过会员系统的标签设置,可以对不同的会员进行分类管理,制定个性化的服务策略。比如在生日当天为会员提供特别的优惠或礼物,定期发送健身资讯和健康建议,增加会员的粘性和忠诚度。这种精细化运营不仅可以提升会员的满意度,还能够吸引更多的潜在客户。

此外,健身会所还可以推行会员购卡或储值享低价折扣活动,锁定用户,并提供更多流动资金,推动门店发展。例如,对于新会员购卡或储值一定金额,可以享受一定折扣或额外的优惠,吸引用户充值并提前消费。这样不仅可以迅速增加资金流动性,还能够提前锁定用户,增加用户的粘性和复购率。

三、多门店系统同时运营,降本增效

首先,各门店品项不通,会员不通,活动不通,对账不便,数据汇总复杂,这些问题使得多门店的日常管理变得困难重重。企云门店管家可以针对多门店分别进行管理,实现各门店品项的统一管理。它提供了一个便捷的平台,让会所管理员可以轻松地对各门店的会员信息、健身课程、设备、教练等进行管理和调配。这样,不仅可以确保各门店的品质和服务水平,还可以更好地满足会员的需求。

其次,利用企云门店管家的营销优势,健身会所可以实现会员、活动、多门店的全方位线上线下打通运营。会所可以方便地发布会员优惠活动、线上课程等信息,吸引更多的会员参与。同时,会员在门店消费后,系统后台自动汇总各门店的收入和营业数据,方便会所对账和统计,大大提高了运营效率。

通过以上几种方式,健身会所可以快速打通线上线下闭环运营,提升经营效能和用户体验。这也是适应当前“她经济”的一个重要举措。希望健身会所能够借助企云门店管家这款工具,积极拥抱互联网和数字化转型,为“她经济”下的健身产业做出更大的贡献!

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