时下DIY已经变得非常流行，很多实体店都开设了区域供顾客体验手工制作的乐趣。专门以DIY为主题的店铺也越来越受追捧。今天就以企云的一家DIY烘焙企业为例，为大家详细介绍其经营方式，又是如何进行店铺管理并在短时间内吸引上万新会员的。
DIY是一种基于社交和休闲的消费场景，受众主要是年轻一代，他们崇尚个性，追求潮流。因此，为了迎合年轻消费者的心理，DIY企业通常从产品和店铺两方面入手。
首先，打造网红产品。虽然烘焙DIY的核心并不是追求**的品质，但是良好的产品对吸引消费者进店也起到了关键的作用。通过借助互联网催生的网红产品，可以更容易吸引到年轻人的关注，尤其是一些网红爆款，制作起来简单易上手，非常有利于提高客户流转率。并且成品也非常符合年轻人追求“精致生活”的心理，能够促进消费者积极分享形成客户裂变。
其次，打造网红店面氛围。作为休闲社交消费场景，光有网红产品是不够的，店内环境对于顾客的体验好坏和分享意愿都有着直接影响。所以店内装修也是非常重要的一个环节。我们的客户采用的是明亮而温馨的欧式轻奢风格，对于灯光也进行了特别的考虑，不仅要营造温暖舒适的感觉，还要满足大部分客户的拍照、拍视频需求等等。得益于对整体装修和细节的设计，我们的客户自店铺升级以来就成为了当地的网红店，吸引了很多年轻顾客前来体验。
当产品和装修都具备了网红特质之后，就可以考虑通过网络推广进一步扩大知名度，来吸引更多顾客进店，比如小红书。将烘焙师制作烘焙品的过程作为内容输出，这样不仅能兼顾定制蛋糕和烘焙产品销售的业务，专业的烘焙制作科普教程兼具趣味性，还可以吸引对此感兴趣的用户关注，形成店铺的私域流量，并最终引流这些顾客到店体验。小红书图文形式的推广做的差不多之后，就可以做短视频的推广，制作内容相对复杂一些，推广成本也较高，但是效果确是立竿见影的。客流量变大之后，分享推广又会形成一次新一轮的裂变，给企业带来更高的曝光度。
烘焙DIY本身就很适合创作内容，制作过程需要丰富的想象力和创意，而制作出来的糕点颜色、形状、味道百变多样，非常符合年轻人不愿束缚自己、不喜欢被生活约束的特点。他们通过烘焙来表达浪漫和分享美味的快乐。因此顾客的主动分享，为店铺实现公域的大量引流，最终实现顾客到店消费。
当门店将公域客户引流进店后，就要开始着手将客户留住，为未来的持续经营打下基础。借助企云门店管家打造门店私域运营流量池，可以为店铺节省很多功夫，高效且有效。
用礼品引导注册，对于进店的消费者，通过物料宣传，如带有logo包装的小饼干小蛋糕等小礼品引导顾客注册门店小程序的会员，顾客在小程序注册会员后可以获得新人优惠或者打折优惠等活动信息，同时也促进了客户转化。
会员积分系统，通过企云门店管家打造会员体系，设置积分系统。客户消费烘焙品还是手工DIY制作都可以获得积分，积累的积分可以兑换礼品，特殊的节日甚至可以获得定制蛋糕等等福利。
推广员裂变，除了公域引流外，也可以在已有的私域流量池进行低成本裂变。推广员功能就是为了裂变而产生的。可以为推广员定制一个"免费试吃"的活动，引导推广员分享自己的DIY作品至朋友圈拉动好友点赞，集赞数量达到目标后即可获取免费试吃的福利。
除此之外，企云门店管家还有“推广有礼”的功能，让客户主动为门店拉新，比如每拉新几人成为注册会员，即可获取礼品一份。这个推广成本比公域投放推广成本要低很多，但是推广转化的效果却非常明显。
借助企云门店管家的多种推广手段，我们的门店客户实现轻松拉新，并获得不错的营业额，成为当地小有名气的“网红店”。
DIY手工店铺通过对产品和空间的打磨，借助新媒体进行内容输出获取公域流量，最后通过企云门店管家进行私域流量池的搭建，形成私域运营的规模化和精细化，完成企业成为本地网红店的目标。